IT-Betreuer (m/w/d) für den Bereich Campusmanagement

Konfiguration und Testen der für das Campusmanagement eingesetzten Software HISinOne

• Abstimmung der Prozesse mit Anwendern sowie Konfiguration der Prozesse in der Software
  
• technische Dokumentation
  
• Testen der Prozesse nach Softwareupdates
  
  Anwendersupport
  
  
• Bearbeitung von Supportanfragen mit Hilfe eines Ticketsystems und per Telefon
  
• Erstellung von Auswertungen und Berichten auf Anfrage unter Nutzung von SQL
  
  Erstellung von Benutzerleitfäden sowie Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
  
  Zusätzlich im Bereich EXA: Technische Abbildung von Prüfungsordnungen
  
  
• Anlegen von neuen Modulen und Prüfungen für neue Studiengänge bzw. bei Änderung bestehender Studiengänge in der Campusmanagement-Software HISinOne

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor / Diplom FH) mit informationstechnischem Bezug, beispielsweise der Fachrichtungen (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Sie verfügen über Technisches Verständnis
  
• Sie bringen SQL-Kenntnisse sowie Fachwissen zu relationalen Datenbanken, vorzugsweise PostgreSQL, mit
  
• Sie sind in der Lage, eigenständig komplexe Sachverhalte zu erfassen und erarbeiten gerne selbständig passende IT-Lösungen
  
• Sie bringen gute Kommunikations- und Teamfähigkeit und haben Freude am Kontakt mit internen und externen Studierenden, Lehrenden und Dritten
  
• Verantwortungsbewusstsein und gutes Organisationsvermögen sind für Sie selbstverständlich

• Eine vielseitige Tätigkeit, bei der Sie Menschen aus aller Welt, die auf vielen Wissensgebieten tätig sind, kennenlernen werden
  
• Eine gründliche Einarbeitung und ein funktionierendes Team, das Sie gerne unterstützt
  
• Ein umfangreiches Weiterbildungs- und Fortbildungsangebot sowie Gesundheitskurse
  
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Angebote unseres Familienservice (u. a. Kinder-, Ferienbetreuung)
  
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Einarbeitung einen Teil Ihrer Aufgaben im Homeoffice zu leisten
  
• Eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersversorgung (VBL)
  
• Bei entsprechender Eignung wird eine Weiterbeschäftigung vorgesehen

Die Stelle kann in Vollzeit und Teilzeit (mind. 20 Std./Woche) besetzt werden.

Das Referat L2 – Campusmanagement ist für die technische Betreuung der Bereiche Studienbewerbung, Studierendenverwaltung und Prüfungsverwaltung der FAU verantwortlich. Wir suchen Verstärkung für unterschiedliche Bereiche und Aufgaben innerhalb des Referats. Mit Ihrem Einsatz tragen Sie zu einem reibungslosen Ablauf der informationstechnischen Verwaltungs-prozesse bei und stehen dazu im Austausch mit der Hochschulverwaltung sowie der HIS e.G. Als Teil des Teams unterstützen Sie uns in den Bereichen Bewerbung und Zulassung (APP), der Studierendenverwaltung (STU) oder in der Prüfungs- und Veranstaltungsverwaltung (EXA)

Die Stelle ist für einen Berufsanfänger (m/w/d) oder Wiedereinsteiger (m/w/d) gut geeignet. Wir freuen uns darauf, Sie beim Einsatz Ihrer Kenntnisse, deren Vertiefung und Erweiterung zu unterstützen.
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Grimm unter der Telefonnummer 09131/85-29017 oder per E-Mail andrea.grimm@fau.de
Wir bitten Sie, die Onlineplattform unter zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet. Die Bewerbungsfrist endet am 31.03.2023.

Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter www.fau.de zu beachten.