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Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke

Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE), der IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke

Das Aufgabengebiet umfasst u. a.

• Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten

• Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen

• Erfassung von Fragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels eines Helpdesk-Systems;
Weiterleitung der Fragen an die Fachabteilung

Notwendige Qualifikation

• Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten)

• Gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Schnelle Auffassungsgabe am Telefon

Wünschenswerte Qualifikation

• Gutes Grundwissen im EDV-Bereich

• Fremdsprachenkenntnisse

• Eine Zusammenarbeit über einen längeren Zeitraum ist erwünscht

Bemerkungen

Wir bieten:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld

• Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen

• nette und kompetente Kollegen

Bewerbung

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Alfred, Goller
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
IT-Betreuungszentrum Süd(IZS)
Martensstraße 1
91058 Erlangen
E-Mail: alfred.goller@fau.de
Telefon: 09131 85-29956

Die Bewerbungen sind zu richten an:

Alfred, Goller
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
IT-Betreuungszentrum Süd (IZS)
Martensstraße 1
91058 Erlangen
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Bewerbungsschluss
18.06.2021
Bewerbung
Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:
Alfred, Goller
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
IT-Betreuungszentrum Süd(IZS)
Martensstraße 1
91058 Erlangen
E-Mail: alfred.goller@fau.de
Telefon: 09131 85-29956
Die Bewerbungen sind zu richten an:
Alfred, Goller
Regionales Rechenzentrum Erlangen (RRZE)
IT-Betreuungszentrum Süd (IZS)
Martensstraße 1
91058 Erlangen
E-Mail: alfred.goller@fau.de

Detailinformationen

Stellenbezeichnung
Studentische Hilfskraft (w/m/d) für die Service-Theke
Besetzung zum
01.08.2021

Teilzeit / Vollzeit
Teilzeit
Wochenarbeitszeit
ca. 11 h/Woche

Kontaktperson für weitere Informationen
Alfred Goller
Telefon: 09131 85-29956
E-Mail: alfred.goller@fau.de
Abteilung Ausbildung & Information (RRZE)
Martensstraße 1
91058 Erlangen Bayern
Übersicht

Für alle Stellenausschreibungen gilt: Die Friedrich-Alexander-Universität fördert die berufliche Gleichstellung der Frauen. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte im Sinne des Schwerbehindertengesetzes werden bei gleicher fachlicher Qualifikation und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, wenn die ausgeschriebene Stelle sich für Schwerbehinderte eignet. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Ausschreibung unter dem Punkt "Bemerkungen".

Bei Wunsch der Bewerberin, des Bewerbers, kann die Gleichstellungsbeauftragte zum Bewerbungsgespräch hinzugezogen werden, ohne dass der Bewerberin, dem Bewerber dadurch Nachteile entstehen.

Ausgeschriebene Stellen sind grundsätzlich teilzeitfähig, es sei denn, im Ausschreibungstext erfolgt ein anderweitiger Hinweis.